I processi realizzati dalla Struttura Residenziale Riabilitativa “S. Vincenzo” relativi alla erogazione del servizio sanitario comprendono:

• servizio di medicina generale;
• servizio di medicina specialistica;
• servizio infermieristico;

L’erogazione del servizio sanitario consiste in un insieme di attività attuate dai medici supportati dal personale infermieristico, dal medico specialista e dai terapisti della riabilitazione.

Tutte le attività sono gestite in condizioni controllate in modo da mantenere il livello qualitativo previsto nell’erogazione della prestazione ed incontrare la piena soddisfazione dell’utente, garantire il rispetto dei requisiti stabiliti in fase di definizione del servizio e la conformità con le Norme ed i requisiti di legge.

Le modalità di effettuazione della prestazione sanitaria tiene conto del fatto che eventuali carenze non possono essere completamente accertate mediante controlli, collaudi e prove successivi all’effettuazione del processo stesso.

La buona riuscita della prestazione sanitaria viene quindi assicurata da:

• attuazione delle attività in conformità a predefinite Norme / Codici di riferimento (Linee Guida – protocolli), gestiti ed aggiornati come precedentemente descritto
• utilizzo nelle attività sanitarie ed organizzative di personale adeguatamente qualificato
• controllo del processo eseguito come descritto nel seguito
• utilizzo di apparecchiature idonee
• utilizzo di strumenti di controllo idonei
• disponibilità delle risorse materiali necessarie
• attenta analisi dei rischi.

Erogazione servizio riabilitativo

L’erogazione del servizio riabilitativo comprende le seguenti attività:

• Attività assistenziale- igiene e cura della persona
• Attività occupazionale
• Attività relazionale
•  Attività socio-educativa